简介

“明源智慧客服”是一款地产客服部门专用的日常办公软件，覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能，可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险，是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。 特别说明： 验房、风控等核心功能支持离线使用，工程师无需担心损失个人手机流量，更不用担心因项目现场网络环境差导致无法使用的问题。 【功能模块】 1、消息：支持用户及时获取业务相关的各类推送信息，随时掌握项目和客户动态； 2、待办：帮助用户合理安排各类客服工作任务，今日事今日毕； 3、工作台：提供丰富的功能和数据工具，满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求； 4、我：多样化的配置菜单，支持用户的个性化应用习惯；