五大SaaS神器助力商家高效运营

2021年千牛9.0全新发布，0元极速开店。淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台，千万商家都在使用。 更多官方工具，等您解锁体验。 【全新工作台】 ● 工作台下拉查看全店经营数据，按需添加关注指标，长按还可以自定义指标排序 ● 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧 ● 新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券… 【更多官方工具】 新版本千牛APP新增大量功能齐备的官方能力： 1、商品管理工具 ● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率 ● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接 ● 随时保存草稿，误操作也不怕啦 ● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率 ● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求 2、订单管理工具（天猫商家即将开放） ● 待付款订单支持备注、改价、关闭 ● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号 ● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史 3、评价管理工具 ● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计 ● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔 4、全新的客服消息和系统消息 ● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率 ● 长按消息会话添加星标，标记重要客户 ● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了 ● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读” 5、更多营销工具和玩法 ● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券 ● 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品 ● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量 6、全新头条2.0 ● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播 ● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力 7、账号登录提效，子账号管理升级 ● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录 ● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限 ● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务 【我们倾听您的反馈】 1、你在店铺经营中的各种规则与业务问题，可直接拨打淘宝客服热线：0571-88157858（人工服务时间：9:00-21:00） 2、如您需要反馈千牛APP产品功能问题，请打开“千牛侧边栏→反馈”，选择正确的反馈对象、上传问题截图、描述具体问题，也可以发邮件至 qianniu@taobao.com 反馈千牛APP问题，了解千牛最新变化

一、AI数字员工全新发布 商家APP 4.0 全新推出AI数字员工，面向中小企业打造全新智能化、拟人化电商运营专业团队。 二、商家APP移动工作台体验焕新升级 商家APP 4.0 聚焦移动经营核心链路，升级体验和服务。 【全新工作台首页】 ·优化经营数据，看数更清晰 ·新增店铺预警，及时处理避免违规 【全新我的频道】 ·加深平台服务连接，发挥会员获客价值 ·新增经营积分和策略技巧，助力店铺实力提升 【智能接待买家】 ·移动APP全天保持经营在线，商机不错过 ·AI大模型自动学习，自动回复询盘问题 三、数字小店全新面世 商家APP4.0 “试用版本”面向核心产业带源头厂商，大力扶持优质商家商品，0元拥有营销获客的线上数字店，帮助商家更好地做供应链电商生意。

0元极速开店，新商大礼包等你来领-抖in新商计划，助力商家0门槛快速启动。 抖店，抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方案 主要功能： 【0元入驻】0保证金，手机极速开店 【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机 【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料 【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作 【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作 【售后管理】支持处理售后等操作 【评价管理】支持查看和回复用户评价 【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情 【直播中心】提供一站式教学，并配套直播诊断及工具，助力商家直播能力提升 【成长中心】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧 【资产管理】支持资金查看、提现等操作 【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号 【违规管理】支持违规预警提示与申诉 【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题 【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规 【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理

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